La plataforma de comercio electrónico Shoppe, una de las más reconocidas en el mercado digital, informó en las últimas horas que finalizará sus operaciones en Colombia. A través de un comunicado difundido en su cuenta oficial de Instagram, la compañía precisó que el cierre definitivo de la aplicación está programado para el jueves 30 de octubre de 2025, a las 11:59 p. m. A partir de esa fecha y hora, los usuarios ya no podrán realizar nuevos pedidos.
No obstante, el servicio de atención al cliente permanecerá disponible para brindar asistencia y resolver inquietudes relacionadas con pedidos previos. La empresa aseguró que todas las compras efectuadas antes del cierre serán procesadas y entregadas conforme a lo previsto. “Tus compras serán cumplidas con normalidad, y el servicio de Shopee estará disponible para asistirte en cada etapa del proceso y responder cualquier consulta que tengas sobre el estado de tu pedido”, indicó la plataforma.
Aunque Shoppe no ofreció detalles sobre las causas de su salida del país, el anuncio se produce poco después de la entrada en vigencia del Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicado a las compras realizadas en plataformas internacionales, medida que habría impactado su modelo de negocio.
El cierre generó diversas reacciones entre los usuarios, quienes manifestaron su inconformidad y tristeza ante la noticia. “Prefería comprar con ustedes porque nunca tuve inconvenientes; los productos llegaban antes de la fecha y en excelente estado”, comentó una usuaria. Otro cliente lamentó la decisión al destacar que “Shoppe mantenía precios estables en los envíos y ofrecía artículos que no se encontraban en otras plataformas”.
Pese a que los motivos oficiales del retiro aún no se han revelado, la compañía —con sede en Singapur— iniciará un proceso de cierre en varios países, en el marco de una reestructuración global de sus operaciones.
