Un video grabado al interior de un establecimiento de servicios estéticos se ha vuelto viral en redes sociales tras mostrar una discusión entre una depiladora y una clienta, luego de que la trabajadora se negara a continuar con el procedimiento debido a un olor fuerte que, según explicó, hacía imposible seguir con su labor.
En las imágenes, difundidas ampliamente en plataformas digitales, se observa a la depiladora explicando de manera calmada que no podía continuar con el servicio bajo esas condiciones. De acuerdo con lo que se escucha en el video, la trabajadora intenta mantener un tono respetuoso y profesional al comunicar su decisión, señalando que se trataba de una situación que excedía los estándares necesarios para prestar el servicio.
La clienta, sin embargo, reaccionó de forma molesta ante la negativa. El intercambio verbal fue subiendo de tono y derivó en una discusión que terminó siendo grabada y compartida por testigos o por una de las partes involucradas. El procedimiento no se llevó a cabo y no se observa intervención de autoridades en el fragmento difundido.
La publicación del video generó un intenso debate en redes, donde los usuarios se dividieron entre quienes defendieron a la trabajadora, argumentando que tiene derecho a negarse a prestar un servicio si considera que no existen condiciones adecuadas de higiene, y quienes cuestionaron la forma en que se manejó la situación o consideraron que la clienta fue expuesta innecesariamente.
Varios internautas resaltaron la importancia de los protocolos de salubridad en servicios estéticos, tanto para la seguridad de los trabajadores como de los clientes, mientras otros llamaron a manejar este tipo de desacuerdos de manera privada y sin recurrir a la difusión pública.
Hasta el momento, no se ha confirmado la identidad de las personas involucradas, ni el lugar exacto donde ocurrió el incidente. Tampoco se ha informado sobre quejas formales, sanciones o investigaciones por parte de autoridades sanitarias o entidades reguladoras.
El caso se suma a una serie de videos virales que muestran conflictos cotidianos en espacios de atención al público y que reavivan el debate sobre los límites entre el derecho del trabajador a establecer condiciones mínimas para prestar un servicio y la reacción de los clientes ante una negativa.
