Un episodio de violencia contra el personal sanitario volvió a generar preocupación en Medellín. Un médico de la red pública Metrosalud fue atacado a golpes en la Unidad Hospitalaria Santa Cruz, en el nororiente de la ciudad, después de atender a un paciente que había llegado en condiciones críticas por una intoxicación asociada al consumo de sustancias psicoactivas y alcohol.
El hecho ocurrió durante la noche del domingo 4 de octubre y tuvo una particularidad que ha causado indignación: de acuerdo con el relato entregado por el propio profesional, el hombre que posteriormente participó en la agresión había sido atendido minutos antes por el mismo médico, quien intervino para estabilizarlo y logró que recuperara el conocimiento.
Según el testimonio conocido posteriormente, el paciente llegó al servicio de urgencias en estado delicado y fue trasladado al área de reanimación. Allí recibió medicamentos y líquidos por vía intravenosa y respondió favorablemente al tratamiento. Cerca de 15 minutos después, habría presentado una evolución positiva.
Sin embargo, en lugar de permanecer bajo observación médica, el paciente se retiró del centro asistencial. Posteriormente regresó acompañado por familiares y, según la versión del médico, se produjo una discusión que terminó convirtiéndose en una agresión física. El profesional relató que el paciente y dos de sus familiares irrumpieron en el área asistencial y comenzaron a reclamar por la atención recibida. El médico explicó que, después de haber recuperado la conciencia, el hombre había abandonado inicialmente la unidad y luego fue llevado nuevamente por sus familiares.
En un video que circula en redes sociales se escucha al médico preguntarle al paciente, ya consciente, si había estado consumiendo cocaína y alcohol durante varias horas. El hombre respondió afirmativamente. En otro momento registrado en el video, el médico le recuerda al paciente que había sido atendido y estabilizado, pero que posteriormente se había retirado del lugar. También le cuenta que, cuando regresó acompañado, él y sus familiares terminaron agrediéndolo y causando alteraciones dentro del servicio de urgencias.
“Me agredieron, me pegaron”, se escucha decir al profesional, quien posteriormente cuestionó al paciente por la razón de la violencia, teniendo en cuenta que había recibido atención médica para preservar su vida. La situación no terminó únicamente en una discusión. El médico recibió golpes en el rostro y el abdomen y quedó incapacitado durante 10 días. La Policía llegó posteriormente a la institución y capturó al hijo y al hermano del paciente, mientras que el profesional afectado presentó una denuncia formal ante la Fiscalía General de la Nación.
El caso fue confirmado por Metrosalud, entidad responsable de la red pública de atención en salud de Medellín. La institución expresó un rechazo contundente a la agresión y señaló que puso la información disponible en conocimiento de las autoridades judiciales. “Agredir a quien te cuida es un delito y una vulneración a toda la comunidad”, manifestó Metrosalud al condenar públicamente el ataque y defender la labor del personal sanitario. La entidad también informó que activó protocolos de acompañamiento institucional, médico, jurídico y de seguridad y salud en el trabajo para respaldar al profesional afectado.
La entidad decidió mantener bajo reserva algunos detalles del caso mientras avanzan las investigaciones, con el propósito de preservar el debido proceso. No obstante, dejó clara su posición frente a cualquier forma de violencia contra quienes trabajan en los servicios asistenciales.
La Unidad Hospitalaria Santa Cruz cuenta con servicio permanente de urgencias y hace parte de la red de Metrosalud. El episodio vuelve a poner sobre la mesa un problema que afecta de manera recurrente a médicos, enfermeros, auxiliares, vigilantes y demás trabajadores de los servicios de salud: las agresiones físicas y verbales dentro de los centros asistenciales.
El problema no es exclusivo de este caso. Según información citada por medios locales a partir de registros de la Mesa Nacional de Misión Médica, Antioquia se encontraba entre los departamentos con mayor número de hechos violentos contra personal sanitario. Además, durante 2026 ya se habían registrado otros episodios de agresión contra trabajadores de hospitales de Medellín.
En este contexto, la agresión ocurrida en Santa Cruz genera especial preocupación porque, de acuerdo con el testimonio del afectado, el ataque se produjo después de una intervención médica destinada precisamente a estabilizar a una persona que había llegado en una condición potencialmente grave.
Más allá de las circunstancias particulares que deberán ser esclarecidas por las autoridades, el caso vuelve a plantear una pregunta de fondo sobre la seguridad en los servicios de urgencias: ¿cómo garantizar que médicos y demás trabajadores puedan atender situaciones críticas sin convertirse posteriormente en blanco de ataques?
Metrosalud insistió en que los centros de salud deben ser espacios seguros tanto para los pacientes como para quienes trabajan en ellos y reiteró su política de tolerancia frente a las agresiones contra sus colaboradores. Mientras avanzan las actuaciones judiciales, el médico continúa vinculado a sus labores con acompañamiento de la administración de Metrosalud. El caso, además de las consecuencias individuales para el profesional, vuelve a llamar la atención sobre la necesidad de fortalecer las medidas de seguridad en los servicios de urgencias y de garantizar que la misión médica pueda desarrollarse sin amenazas ni violencia.
